Türkiye'de kamu binaları, hastaneler ve özel iş merkezlerinde uygulanan fotoğraf ve video çekim yasağı, hizmet süreçlerinde önemli aksamalara ve vatandaş mağduriyetlerine neden oldu. Özel hayatın gizliliğini korumak amacıyla getirilen bu kısıtlama, denetim boşlukları yaratarak personelin keyfi uygulamalarını ve…
Haber Yavuz Çakar – Düzce Kamu kurum ve kuruluşlarında, hastanelerde ve özel iş merkezlerinde yürürlüğe giren fotoğraf ve video çekim yasağı, hizmet kalitesinde yaşanan aksamaları ve vatandaş mağduriyetlerini beraberinde getirdi. Geçtiğimiz yıllarda Meclis kararıyla hayata geçirilen ve özel hayatın gizliliğini koruma amacı taşıyan düzenleme, sahada denetim zafiyetine ve vatandaşın iddialarını ispatlayamamasına yol açtı.
Hizmet Süreçlerinde Denetim Eksikliği ve Artan Mağduriyetler
Yasağın yürürlüğe girmesinin ardından baş gösteren saha problemleri, özellikle kamu hizmetlerinin aksamasına neden oldu. Mesai bitmeden görev yerini terk etme, vatandaşın taleplerini geri çevirme ve yetersiz hizmet sunumu gibi durumlar artış gösterdi. Sağlık Bakanlığı bünyesindeki hastaneler başta olmak üzere, içişleri Bakanlığı ve belediyelere bağlı hizmet binalarında vatandaşların yaşadığı olumsuzluklar katlandı.
Vatandaşlar, hizmet alamadıkları veya kaba muameleye maruz kaldıkları anları kayıt altına alamadıkları için hukuki süreçlerde delil yetersizliği yaşıyor. Kendisine hakaret edildiğini veya görev yerinde bulunmayan personeli şikayet etmek isteyen bireyler, ellerinde somut veri olmaması nedeniyle haklarını aramakta zorlanıyor.
Kamu ve Özel Sektörde Şeffaflık Çağrısı
Sadece kamu binalarında değil; alışveriş merkezleri, özel hastaneler ve ticaret merkezlerinde de uygulanan çekim yasağı, kurumsal denetimi zorlaştırıyor. Tüketici hakları temsilcileri ve vatandaşlar, söz konusu kısıtlamanın esnetilmesi veya usulsüzlüklerin tespitine imkan tanıyacak yeni bir hukuki çerçevenin çizilmesi gerektiğini savunuyor.
Hizmet kalitesinin düşmesi ve keyfi uygulamaların önüne geçilmesi amacıyla, Türkiye Büyük Millet Meclisi gündemine çekim yasağının yeniden düzenlenmesi talebi taşınıyor. Kamuoyunun ortak beklentisi, özel hayatın gizliliğini ihlal etmeden, vatandaşın mağduriyetini belgeleyebileceği dijital delil hakkının geri verilmesi yönünde.
Göz Atın
