EPDK, doğal gaz piyasasında ezber bozan bir düzenlemeye imza attı. Abone bağlantı bedelindeki taksit sayısı iki katına çıkarılırken, sosyal yardım alan vatandaşlardan artık güvence bedeli alınmayacak. İşte faturadan sayaca kadar hayatımızı kolaylaştıracak yeni kararların detayları…
ANKARA – Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz abonelerini yakından ilgilendiren devrim niteliğinde bir yönetmelik değişikliğine gitti. 12 Şubat’ta alınan ve Resmi Gazete yolunda olan yeni kararlar, faturalandırma süreçlerinden dijitalleşmeye kadar geniş bir yelpazede tüketici haklarını en üst seviyeye taşıyor.
1. Bağlantı Bedelinde “6 Taksit” Kolaylığı
Yeni dönemde, evine veya iş yerine ilk kez doğal gaz bağlatacak olan vatandaşların cebi rahatlayacak. Daha önce kredi kartıyla yapılan ödemelerde uygulanan 3 taksit sınırı, yeni düzenlemeyle 6 taksite çıkarıldı. Bu sayede abone bağlantı maliyetleri daha uzun vadeye yayılarak ödeme kolaylığı sağlanacak.
2. Sosyal Destek Alanlara Müjde: Güvence Bedeli Kalktı
Sosyal devlet ilkesi gereği, dar gelirli vatandaşlar ve ibadethaneler için önemli bir muafiyet getirildi. Buna göre;
-
Yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan kişiler,
-
İbadethaneler, cemevleri ve Kur’an kursları,
-
Kamu kurumları, yeni aboneliklerde artık güvence bedeli ödemeyecek.
3. Fatura Gecikmelerinde Tüketici Lehine Düzenleme
Eğer dağıtım şirketinden kaynaklanan bir sebeple sayacınız geç okunursa, biriken borç sizi sarsmayacak. Eskiden en fazla 2 fatura döneminde tahsil edilen bu tutarlar, artık tüketici lehine en az 4 fatura dönemine yayılarak tahsil edilecek. Ayrıca fatura bilgileri artık kısa mesaj (SMS) ile bildirilmek zorunda olacak.
4. Akıllı Sayaç ve Dijital Arşiv Dönemi
Doğal gazda teknolojik dönüşüm de başlıyor:
-
Uzaktan Okuma: Belirlenen bölgelerde akıllı ölçüm sistemleri devreye girecek.
-
Dijital Arşiv: Şirketler tüm kayıtlarını dijital ortama aktaracak, veri güvenliği en üst düzeye çıkarılacak.
-
Hızlı Müdahale: Afet ve acil durumlarda dağıtım şirketleri arasında araç, gereç ve personel yardımlaşması resmiyet kazandı.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz: “Önceliğimiz Tüketici Memnuniyeti”
Düzenlemeyi değerlendiren EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, “Hedefimiz güvenli ve sürdürülebilir bir piyasa tesis etmek. Sosyal destek kapsamındaki vatandaşlarımıza getirdiğimiz muafiyetler, sosyal devlet anlayışımızın bir yansımasıdır. Ödeme süreçlerini esnetirken hizmet kalitesini yukarı taşıyoruz,” ifadelerini kullandı.
